Política de Privacidad

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1. Introducción

En L4VISION, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

2.1. Información que nos proporciona directamente

Datos de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Datos de cuenta: Nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma segura y encriptada)
Información de contacto: Dirección postal, información de facturación
Datos de comunicación: Mensajes, consultas y comunicaciones que nos envía

2.2. Información recopilada automáticamente

Datos de uso: Cómo utiliza nuestro sitio web y servicios
Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web
Datos de localización: Dirección IP, ubicación geográfica aproximada
Cookies y tecnologías similares: Ver sección de Cookies más abajo

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar sus solicitudes y transacciones
Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
Analizar el uso de nuestros servicios para mejorar la funcionalidad
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Utilizamos cookies para mejorar su experiencia, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

4.1. Tipos de cookies que utilizamos

Cookies esenciales

Estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no se pueden desactivar. Incluyen cookies de seguridad y funcionalidad básica.

Cookies de análisis

Utilizamos Google Analytics para entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web. Estas cookies nos ayudan a mejorar nuestros servicios mediante el análisis de patrones de uso.

Google Analytics: Recopila información sobre cómo utiliza nuestro sitio web
ID de seguimiento: G-K28THSM4BD

Cookies de personalización

Estas cookies permiten que el sitio web recuerde sus preferencias y proporcione características personalizadas.

4.2. Gestión de cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando el banner de consentimiento que aparece en nuestro sitio web. También puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.

4.3. Modo de consentimiento

Utilizamos el Modo de Consentimiento de Google Analytics v2 para respetar sus preferencias de privacidad. Si rechaza las cookies de análisis, no recopilaremos datos de uso para fines analíticos.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos información con proveedores que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, servicios de hosting, análisis)
Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad
Con su consentimiento: Cuando usted nos haya dado su consentimiento explícito

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de datos en tránsito y en reposo
Controles de acceso estrictos
Monitoreo regular de seguridad
Capacitación del personal en protección de datos

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por proteger su información, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Cuando ya no necesitemos su información, la eliminaremos de forma segura.

8. Sus Derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Puede solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
Derecho de rectificación: Puede solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
Derecho de supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en ciertas circunstancias
Derecho a la limitación del tratamiento: Puede solicitar que limitemos el uso de su información
Derecho a la portabilidad: Puede solicitar que transfiramos su información a otro proveedor
Derecho de oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información en ciertas circunstancias
Derecho a retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada al final de esta política.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento de los padres, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".

Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

11. Transferencias Internacionales

Su información puede ser transferida y procesada en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando realizamos tales transferencias, nos aseguramos de que se implementen salvaguardas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.

12. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

L4VISION
Email: info@l4vision.com
Teléfono: 640582199
Dirección: C/ José Manuel García Caparros nº 20, Benalmádena (29639) Málaga

También tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con las leyes aplicables.

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